제1 조 (목적)
이 약관은 ㈜클리노믹스가 운영하는 www.genosolution.com (이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 GenoSolution 유전자 검사 서비스(이하 “제노솔루션”라 한다)를 이용함에 있어 이용 조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 대한민국 법률 및 시행령이 정하는 대로 준수하고 규정함을 목적으로 합니다.
제2 조 (약관의 효력과 개정)
1. 이 약관은 서비스 이용자와 ㈜클리노믹스가 서명함으로써 효력이 발생합니다.
2. ㈜클리노믹스는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. “몰”이 약관을 개정할 경우에는 개정약관, 적용일자, 개정사유를 명시하여 “몰”에 적용 일자 7일 이전부터 적용일자까지 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “몰”은 변경 내용을 명확하게 표기하여 이용자가 알기 쉽도록 공지합니다.
4. “몰”이 개정약관을 공지하면서 이용자에게 일정 기한 내에 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 본다는 내용을 명확하게 공지합니다. 이용자가 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 또한 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 “몰”은 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 이용자는 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 “몰”은 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
제3 조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
제1 조 (서비스 성립 및 중단 등)
1. “몰”은 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 서비스를 제공을 하지 않거나 중지할 수 있습니다.
가. 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 동의 등을 하지 않았을 때
나. “몰”에서 요청하는 개인 신상 정보를 제공하지 않았을 때
다. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때
라. 본인의 실명으로 신청하지 않았을 때
마. 신청 내용을 허위로 기재하였을 때
바. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 신청하였을 때
사. 정상적인 영업활동 및 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위를 하는 경우
아. 서비스 신청을 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
자. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때
제2 조 (개인 정보 보호)
1. 회원이 제공한 개인 정보는 본 서비스의 이행을 위한 목적으로만 사용됩니다.
2. “몰”은 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 신상 정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설 또는 배포할 수 없으며, 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만 관계 법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. “몰”은 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용 및 제공 단계에서 해당자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
4. “몰”은 업무와 관련하여 이용자 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 집합적인 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있습니다. 단 비식별조치 후 가공된 정보를 이용합니다.
5. “몰”은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 담당자를 최소한으로 제한하여야 합니다.
제3 조 (회원탈퇴)
1. 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 단, 유전자검사가 진행되는 경우 등과 같이 서비스의 제공이 완료되지 않은 상태에서는 이 약관이 계속 적용됩니다.
2. 회원탈퇴는 고객지원센터로 요청하셔야 하며, 요청 시 30일 이내에 필요한 조치를 취합니다.
3. 회원탈퇴 후 회원정보에 관한 기록은 개인정보취급처리방침에 따라 관리 또는 폐기됩니다.
제4 조 (청약철회 등)
1. 제노솔루션 신청 후 검사 키트 배송 전에는 청약을 철회할 수 있습니다.
2. 검사 키트 배송 후에 청약 철회 시 왕복 택배비 등 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 또한 유전자 검사 키트의 특성상 키트를 개봉한 경우 키트가 오염된 것으로 간주하여 키트 비용을 이용자가 부담합니다.
3. 이용자는 검사진행 중 또는 검사완료 후 검사 취소 또는 환불 요청할 수 없습니다.
제1 조 (“몰”의 의무)
1. “몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2. “몰”은 서비스 이용 이외의 상업적 목적으로 이용자의 개인정보 및 검사결과물에 대한 정보를 외부로 유출할 수 없습니다. 이용자의 개인정보 및 검사결과물의 유출로 인하여 이용자에게 피해가 발생한 경우 “몰”이 배상책임을 집니다. 단, 이미 제3자에게 알려진 개인정보 및 검사결과물의 경우는 그러하지 않습니다.
3. “몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
4. “몰”은 이용자로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 적절한 절차를 거쳐 시정하여야 합니다. 처리시 일정 기간이 소요될 경우 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 알려 주어야 합니다.
제2 조 (ID 및 비밀번호 등 보안에 대한 의무)
1. 제2 조 (개인 정보 보호)의 경우를 제외한 ID, 비밀번호, 바코드 정보에 관한 관리책임은 이용자에게 있습니다.
2. 이용자는 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 이용자가 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에게 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제3 조 (이용자의 의무)
1. 이용자는 서비스를 이용하기 전에 반드시 서비스에 대한 상세 정보를 확인하여야 합니다. 상세 정보를 확인하지 않고 이용하여 발생한 모든 손실은 이용자에게 귀속됩니다.
2. 서비스에서 얻은 정보를 “몰”의 사전 승낙 없이 이용자의 이용 이외의 목적으로 복제하거나 유포 또는 유통시키거나 상업적으로 이용해서는 안됩니다.
3. 이용자는 “몰”의 사전 승낙 없이 서비스 관련 정보 및 결과물을 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 이 경우의 영업활동의 결과와 이용자가 약관에 위반한 영업활동을 이용하여 발생한 결과에 대하여 “몰”는 책임을 지지 않습니다.
4. 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며 기타 “몰”의 명예를 손상시키거나 “몰”의 서비스 운영이나 업무 수행에 현저한 지장을 초래하는 행위를 하여서는 안됩니다.
5. “몰”의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 행위를 하여서는 안됩니다.
6. 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 “몰”이 제시하는 주의사항을 준수하여야 합니다.
제4 조 (이용자의 권리)
1. 이용자는 자신의 유전자 정보의 노출을 거부할 수 있습니다.
2. 이용자는 자신의 유전자 샘플의 보존 또는 폐기를 요구할 수 있습니다.
3. 이용자는 자신의 유전자 정보가 상업적으로 이용되는 것을 거부할 수 있습니다.
제5 조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
1. “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속합니다.
2. 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. “몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
제1 조 (손해배상)
1. “몰”과 이용자는 일방 당사자의 귀책사유로 인하여 손해가 발생한 경우 상대방에게 손해배상 책임을 집니다.
2. “몰”과 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원활하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
3. 분쟁을 해결하기 위해 노력했음에도 불구하고 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 “몰”의 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
제2 조 (분쟁해결)
1. “몰“은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객지원 센터를 설치 운영합니다.
2. “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보하도록 합니다.
3. “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래 위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제3 조 (면책조항)
1. “몰”은 천재지변, 파업, 관련 법규의 변경, 관계기관의 명령 및 지침, 또는 외부로부터 발생한 사건 등 “몰”이 통제할 수 없는 사유로 인하여 서비스 제공이 불가능하거나 현저하게 어려운 경우 그로 인한 피해에 대해서는 책임지지 않습니다.
2. “몰”은 이용자가 제공한 정보에 대한 정확성, 유효성, 진위 여부 확인에 대한 책임이 없으며, 이용자가 제공한 정보의 오류로 인한 피해에 대해서 책임을 지지 않습니다.
3. “몰”이 안내한 방법을 따르지 않아 야기된 잘못된 결과나 사고에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.
4. “몰”은 유전자 검사 결과의 재사용 등 정해진 목적 외 사용으로 발생한 손해에 대하여 책임지지 않습니다.
5. “몰”는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
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